Communicating Risk in Public Health Emergencies

Las recomendaciones incluidas en estas directrices ofrecen una orientación general, basada en la evidencia científica, sobre cómo poner en práctica la comunicación de riesgos en una situación de emergencia. También tienen por finalidad orientar a los países sobre la creación de capacidades para la comunicación de riesgos en emergencias sanitarias.

Durante las emergencias de salud pública, las personas necesitan saber a qué riesgos sanitarios se enfrentan y qué medidas pueden adoptar para proteger su salud y sus vidas. Si se les facilita pronta y frecuentemente información precisa en un idioma que entiendan y por medio de cauces que les resulten familiares y dignos de confianza, podrán tomar decisiones y defenderse a sí mismas, así como a sus familias y comunidades, contra los peligros sanitarios que puedan estar amenazando su vida y su bienestar.

La finalidad de estas directrices es proporcionar a los Estados Miembros de la OMS, así como a los asociados e interesados directos involucrados en la preparación y respuesta ante emergencias, orientación actualizada y con un enfoque sistémico basada en la evidencia científica sobre:

- enfoques para fomentar la confianza de las comunidades y las poblaciones afectadas y colaborar con ellas;
- enfoques para integrar la comunicación de riesgos dentro de las estructuras nacionales y locales ya existentes de preparación y respuesta ante emergencias, incluida la creación de capacidades específicas de CRE, con arreglo a las obligaciones que el Reglamento Sanitario Internacional (2005) impone a los Estados Miembros de la OMS; y
- prácticas de CRE -desde la formulación de estrategias, la planificación, la coordinación, la transmisión de mensajes y el uso de diferentes cauces y métodos de comunicación y participación hasta la labor de seguimiento y evaluación- basadas en una evaluación sistemática de los datos probatorios disponibles sobre lo que resultó eficaz y lo que no durante las últimas emergencias.

Esta guía va dirigida a las instancias decisorias y normativas responsables del manejo de las emergencias, en particular de los aspectos relacionados con la salud pública, así como a los profesionales que se encargan sobre el terreno de la comunicación de riesgos antes, durante y después de una emergencia sanitaria.

También puede resultar de interés para otros colectivos, como los equipos de respuesta en primera línea, los asociados locales, nacionales e internacionales para el desarrollo, la sociedad civil, el sector privado y, en general, cualquier organización, privada o pública, que participe en tareas de preparación y respuesta ante emergencias.